LEGAL REFERENCE

bc77 গোপনীয়তা নীতি: আপনার পরিচয় এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখার পদ্ধতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমকে এনক্রিপশন এবং সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেস পদ্ধতির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত কর্মী অ্যাক্সেসতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতিbKash, Nagad ও Rocket পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ
bc77 bc77 গোপনীয়তা নীতি: আপনার পরিচয় এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখার পদ্ধতি

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন তা ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত চার থেকে পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে গোপনীয়তা...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকার ডান নিচে চ্যাট আইকন চাপুন এবং...
ইমেইল যোগাযোগ [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠিয়ে আপনার তথ্য কপি চাওয়া...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং গোপনীয়তা...
আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন

কীভাবে আমরা প্রতিদিন আপনার তথ্য রক্ষা করি

bc77 প্রযুক্তি এবং প্রশাসনিক উভয় পদক্ষেপ নিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা নিয়মিত আমাদের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন হুমকি মোকাবেলার জন্য আপডেট করি। নিচের ছয়টি স্তম্ভ আমাদের গোপনীয়তা...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড, bKash পিন এবং ব্যাংকিং বিবরণ TLS এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করি যাতে কেউ ডেটাবেসে অনধিকার প্রবেশ করলেও তথ্য পড়তে না পারে। লগইন থেকে উইথড্র পর্যন্ত প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে যায়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা যাদের কাজের জন্য প্রয়োজন তারাই আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয় এবং মাসিক অডিট করা হয়। কাস্টমার সাপোর্ট এজেন্টরা কখনও আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট সিকিউরিটি কোড দেখতে পারেন না।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ করার পর তিন বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখি যাতে আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন পূরণ করতে পারি। এই সময়ের পর আমরা সমস্ত সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket সহ পেমেন্ট পার্টনার এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। এসব পার্টনারদের সাথে চুক্তি রয়েছে যে তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে না।

ডিভাইস ট্র্যাকিং স্বচ্ছতা

আমরা কুকিজ এবং ডিভাইস আইডি ব্যবহার করে আপনাকে লগইন রাখি এবং সন্দেহজনক অ্যাক্সেস শনাক্ত করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি সক্রিয় সেশন দেখতে এবং অপরিচিত ডিভাইস লগআউট করতে পারেন।

নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিক আমাদের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি এবং সার্ভার কনফিগারেশন পর্যালোচনা করি। যদি আমরা কোনো দুর্বলতা খুঁজে পাই তবে আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে ঠিক করি এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাই।

bc77 তে গোপনীয়তা এবং অন্যান্য নীতি কীভাবে একসাথে কাজ করে

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র তথ্য সংগ্রহ এবং সুরক্ষা নিয়ে আলোচনা করে, যখন অন্যান্য নীতিগুলো প্ল্যাটফর্মের বিভিন্ন দিক নিয়ন্ত্রণ করে। নিচে আমরা দেখাচ্ছি প্রতিটি নীতি কীভাবে একটি নির্দিষ্ট বিষয়...

গোপনীয়তা নীতিআপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট আইডি এবং ডিভাইস তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয়। আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অধিকার এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত।
শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন, গেম খেলা, বাজি রাখা এবং পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের নিয়ম। নিষিদ্ধ আচরণ, অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং বিরোধ সমাধান পদ্ধতি সেখানে পাবেন।
কুকি নীতিআমরা কোন ব্রাউজার কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি, কেন সেগুলো সেট করি এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। সেশন কুকি এবং বিশ্লেষণ কুকির মধ্যে পার্থক্য সেখানে ব্যাখ্যা করা আছে।
বোনাস নিয়মপ্রচারাভিযান অফার, ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা, সর্বোচ্চ বাজি সীমা এবং যোগ্য গেমের শর্ত। প্রতিটি অফারের জন্য নির্দিষ্ট ন্যূনতম ডিপোজিট এবং মেয়াদ সীমা সেখানে তালিকাভুক্ত।
পেমেন্ট নীতিbKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট এবং উইথড্র সীমা, প্রসেসিং সময়সীমা এবং ফি কাঠামো। যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা এবং ব্যাংকিং বিধিনিষেধ সেই পৃষ্ঠায় পাওয়া যায়।
ফেয়ার প্লে নীতিগেম ফলাফলের ন্যায্যতা, র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর সার্টিফিকেশন, সফটওয়্যার চেক এবং জালিয়াতি বিরোধী পদক্ষেপ। প্রতিটি গেম প্রদানকারীর RTP শতাংশ এবং পরীক্ষা ফ্রিকোয়েন্সি সেখানে প্রকাশিত।
অভিযোগ প্রক্রিয়াযদি আপনি পেমেন্ট, গেম ফলাফল, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা যেকোনো সেবা বিষয়ে অসন্তুষ্ট হন তবে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল, এসকেলেশন পথ এবং সমাধান সময়সীমা সেখানে পাবেন।

bc77 যেভাবে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সামনে রাখে

আমরা গোপনীয়তা সেটিংস এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ লুকিয়ে রাখি না—আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা এবং সেটিংস মেনুতে সব কিছু স্পষ্টভাবে লেবেল করা থাকে। আপনি যেকোনো সময় দেখতে পারেন কোন...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড

লগইন করার পর আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং নিবন্ধনের তারিখ সরাসরি ড্যাশবোর্ডের উপরে দেখা যায়। সেটিংস আইকন চাপলে আপনি তথ্য সম্পাদনা মোডে যাবেন এবং যেকোনো ফিল্ড আপডেট করে সেভ করতে পারবেন।

লেনদেন ইতিহাস

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্র অ্যাকাউন্ট এলাকার পেমেন্ট ট্যাবে তারিখ, সময়, পরিমাণ এবং ট্রানজেকশন আইডি সহ তালিকাভুক্ত। আপনি CSV ফরম্যাটে পুরো রেকর্ড ডাউনলোড করতে পারেন।

সক্রিয় সেশন পর্যালোচনা

সিকিউরিটি সেটিংসে গেলে আপনি বর্তমান এবং সাম্প্রতিক সেভেন দিনের সেশন দেখতে পাবেন—ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার, আইপি অ্যাড্রেস এবং লগইন সময় সহ। যদি কোনো অপরিচিত ডিভাইস দেখেন তবে তাৎক্ষণিকভাবে সেটি লগআউট করতে পারবেন।

মার্কেটিং পছন্দ

আপনি কমিউনিকেশন সেটিংস থেকে প্রচারমূলক ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ নোটিফিকেশন চালু বা বন্ধ করতে পারেন। প্রতিটি চ্যানেল আলাদাভাবে নিয়ন্ত্রণ করা যায় এবং আপনার পছন্দ অবিলম্বে সংরক্ষিত হয়।

ডেটা এক্সপোর্ট

প্রাইভেসি কন্ট্রোল প্যানেলে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং গেমিং অ্যাক্টিভিটি এক ক্লিকে JSON বা PDF ফরম্যাটে ডাউনলোড করুন। রপ্তানি সাধারণত পনেরো মিনিটের মধ্যে প্রস্তুত হয় এবং আপনার ইমেইলে পাঠানো হয়।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা অনুরোধ

যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চান তবে সেটিংস থেকে ডিলিট অ্যাকাউন্ট বিকল্পে যান, আপনার পাসওয়ার্ড দিয়ে নিশ্চিত করুন এবং অনুরোধ জমা দিন। আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রসেস সম্পন্ন করি এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলি।

গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, আমরা কখনও আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন সংরক্ষণ করি না। যখন আপনি ডিপোজিট করেন তখন পেমেন্ট উইন্ডো পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব সুরক্ষিত সার্ভারে খোলে এবং আপনার পিন সরাসরি তাদের কাছে যায়। আমরা শুধু ট্রানজেকশন আইডি এবং পরিমাণ পাই, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসের প্রাইভেসি কন্ট্রোল প্যানেল থেকে আপনি আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং গেমিং লগ JSON বা PDF ফরম্যাটে রপ্তানি করতে পারেন। রপ্তানি প্রায় পনেরো মিনিট সময় নেয় এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠানো হয় যা সাত দিন ডাউনলোডযোগ্য থাকে।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash এবং Nagad, গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft, এবং সার্ভার হোস্টিং কোম্পানির সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। তারা শুধু সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশ দেখেন এবং বিপণনের জন্য ব্যবহার করেন না, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব লেনদেন রেকর্ড রাখি এবং আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আরও তিন বছর সংরক্ষণ করি যাতে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন এবং বিরোধ সমাধানে ব্যবহার করতে পারি। তিন বছর পর আমরা সমস্ত সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি এবং কোনো ব্যাকআপ রাখি না।

প্রতিবার নতুন ডিভাইস বা আইপি থেকে লগইন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস পাঠাই। এছাড়া সিকিউরিটি সেটিংসে গেলে গত সাত দিনের সব সেশন দেখতে পারবেন। যদি সন্দেহজনক কিছু দেখেন তবে সেই ডিভাইস লগআউট করুন এবং অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসের ডিলিট অ্যাকাউন্ট বিকল্প ব্যবহার করে অনুরোধ জমা দিন। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার প্রোফাইল, লগইন তথ্য এবং গেমিং ইতিহাস মুছে ফেলি। শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড আমরা তিন বছর রাখি যাতে আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন পূরণ করতে পারি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না, আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা লেনদেন ডেটা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট এবং গেমিং সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য আমাদের সরাসরি প্রযুক্তি পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি।